メーリングリスト・ソフトウエア - 導入事例詳細

システム管理者に頼らないメーリングリスト管理ソフトウェア

melpod が提供する機能をまとめたドキュメントです。

プロダクトガイド
PDFファイル 512KB

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ヤマハ株式会社

静岡県
業種：製造業


	■ プラットフォーム： Windows 2000 Server
	■ ライセンスユーザー数： 500ユーザーライセンス


	半導体事業部　技術管理室　課長代理　栗原光世さん、田中晋司さん
	半導体設計を行っている部門でありメーカなどに部品供給を行っています。その中で栗原さん、田中さんは事業部内のシステム管理全般を担当しています。導入のきっかけから決定、運用などをインタビューしました。


	今回 melpod 導入のきっかけは？


	部門内で運用していたメーリングリストは商用メールサーバーに付随した機能のメーリングリストサーバーを利用していましたが、メーリングリスト基本機能のみでありアーカイブ機能や検索機能はありませんでした。部門内での情報共有をよりよく行うために、電子掲示板などの機能を含めた新たなメーリングリストマネージャーを調査検討していましたが、なかなか満足する機能の製品がなく困っていました。その折りに melpod のプレスリリースを Web で発見しました。


	メーリングリストはどのような目的で運用されていますか？


	我々の部門では現在１００を越えるメーリングリストを立ち上げています。利用者は部門内の社員はもちろんのこと他の事業部や外注関係の方を含めた運用しています。主にプロジェクトで利用しており、活発な議論を行っています。


	パブリックベータ版での評価ポイントは？


	私（栗原さん)は FreeML.com を個人的に利用していたこともあり、melpod の管理系ユーザーインターフェースは使い慣れていましたので違和感なく評価できました。評価は技術管理室内の私を含めた１０数名で試験的に運用し、基本的な機能であるユーザー登録やアーカイブ機能を中心に行いました。既存のメーリングリストはシステム管理者が管理する仕組みです。メンバー登録などは利用者がシステム管理者にお願いしてました。


	Windowsプラットフォームを選択した理由は？


	部署内では Linux サーバーも管理していますが、Windows サーバーが使い慣れていたために Windows プラットフォームを選択しました。


	利用してみての感想はいかがでしたか？


	一通りの機能を評価しましたが。やはりアーカイブの機能は非常に魅力的でした。検索機能についても非常に有用であると感じました。これまでのメーリングリストでは検索機能が無かった、これから利用者に検索の利用法などを教育していきたいと思います。


	不足した機能、あるいはあれば便利だと思った機能はありますか？


	現行のメーリングリストの運用ではシステム管理者が利用者を登録しますので、システム管理者の立場で言えば、メールアドレスの集中管理ができればありがたいです。また、メッセージ一覧は現在並列に表示されていますが、スレッド表示や、メッセージが時系列で一覧表示されれば非常に使いやすいと感じました。


	価格に対する印象は？


	現行のメーリングリストサーバーは無制限ライセンスであったため、年間クライアントライセンスとしての価格が高いかなと感じます。


	melpod をどのように運用していきますか？


	現在は我々の部門で運用方法などの設計を行っていますが、まずは簡単な運用マニュアルを作成し melpod の社内運用方法を周知させます。ＭＬ作成権限に関しては混乱を避けるためまずは我々の部門で運用を行い、その後適切な利用者に対して適切な権限を与えていきたいと思います。来月中には本格的に部門内に導入する予定です。運用方法としては、基本的なＭＬ設定（ポリシー設定）に従い運用を行い、利用者の様子を見ながら様々な設定のメーリングリストを立ち上げていきたいと考えています。さらにはメッセージのアーカイブを掲示板のような形で運用していけたらよいと思います。最終的には melpod の特徴を活かして、工程管理や業務での履歴などノウハウの蓄積と抽出ができるような運用を行っていきたいですね。それと、先ほど申し上げたように、プロジェクトに参加している他部門の方もメーリングリストに参加しているため、melpod のアーカイブや検索機能などを実際利用してみて自部門へも導入したくなるのではないでしょうか？

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